服務流程及特色
HKFWD致力提供優質外勞宿舍服務質素, 宿舍合法合規, 讓僱主和外籍勞工都滿意。我們已與眾多知名企業建立了長期穩定的合作關係，並贏得了他們的高度認可和讚譽。這些成功的合作案例不僅證明了我們的專業性和可靠性，更為我們贏得了良好的口碑和聲譽。我們期待與更多企業攜手合作，共同創造更加美好的未來。
服務流程(簡單輕鬆5步)
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1申請
HKFWD和僱主瞭解來港員工人數，性別及意向住宿地區。
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2簽約 + 支付訂金
HKFWD和僱主簽訂[服務合約書]，並於雙方約定的時限內準備宿舍。同時需支付不少於兩個月租金作為[訂金]，此[訂金]後續將轉為[按金]。
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3入住前支付
有別於一般[上期]
入住前，僱主需要向HKFWD支付每位員工x該月剩下的日數租金作為[上期]
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4分配
宿舍職員會分配房間
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5入住
僱員親身到宿舍入住,並支付首月$300元
HKFWD服務特色
宿舍比較
其他疏忽管理的宿舍
欠缺衛生
局促不安
人滿為患
欠缺私隱
安全隱憂
設施陳舊狹窄壓迫
VS
全方位管理的宿舍
乾淨衛生: 每週一次打掃公共空間
光線充足: 房間有窗通風及透光
增加私隱: 私人床簾
安全保障: 公共空間CCTV
設施維修: 微信專人接收宿舍設施問題
收費公道: 員工每月收取$300，避免爭拗
員工安全全面保護
單位完善配套，宿舍24小時保安
宿舍安全管理，有專屬宿舍職員協助
嚴格篩選宿舍地址
客戶服務支援
01真人
- 具備經驗豐富的專業團隊，可以為業主提供客製化服務和解決獨特問題
- 設立緊急聯絡電話，確保員工在辦公時間都能聯繫到專門的緊急支援人員
- 真人快速回應和處理各類設施故障，如水電、空調、網絡等
- 定期評估緊急支援服務的效果，通過員工反饋和數據分析不斷改進
02微信客服
- 擁有專業的客戶服務服務團隊，致力於為您提供最優質的服務體驗
- 無論是入住前的諮詢、入住過程中的問題解決還是退租時的手續辦理，我們都將全程陪伴在您身邊，確保您的每一個需求都能得到及時回應和滿足
- 微信客服查詢及跟蹤服務，確保宿舍所遇到的問題得到適時解決
03心理輔導
- 提供專業真人心理輔導，減少員工因壓力、情緒問題而離職的可能性，降低企業招聘和培訓成本
- 在線咨詢，提供在線心理咨詢服務，員工可以通過電話或視頻與心理咨詢師進行交流，獲得及時的心理支持。
